天坦動態(tài)前 言
近年來，醫(yī)患關(guān)系成為焦點，醫(yī)院在各項醫(yī)療指標保持合理有序增長的同時，建設(shè)的重點越來越偏向“以患者為中心”構(gòu)建服務(wù)體系。然而，當前住院管理存在諸多不便，一方面醫(yī)院希望向患者傳達的信息只能通過醫(yī)護人員進行人工宣教，方式十分有限；另一方面患者對于關(guān)心的信息無法方便獲取，醫(yī)院也少有途徑能得到患者的客觀反饋，住院期間醫(yī)患雙方缺乏有效的交互平臺。
針對以上問題
縣一醫(yī)院在信息化護理通訊系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，依托互聯(lián)網(wǎng)、信息和多媒體技術(shù)，憑借對護理呼叫流程、護理場景的深入理解，以全新的理念和方式提供“YH-A10智慧病房醫(yī)患交互系統(tǒng)”解決方案，旨在構(gòu)建醫(yī)患交互平臺，滿足醫(yī)護管理需求，有效提升患者在院滿意度。
信息化醫(yī)療勢在必行
智慧床旁系統(tǒng)應(yīng)用的領(lǐng)域主要有智能醫(yī)護對講、病房探視對講、宣教廣播、費用查詢等方面。還針對以下3方角色做了不同的功能設(shè)置，實現(xiàn)真正的醫(yī)護管理。
醫(yī)患信息通訊技術(shù)升級
病房護理白板由原來的黑板手寫改為現(xiàn)在的信息化電子屏幕顯示，更直觀更便捷。
顯示床位一覽表和患者在院詳細信息，與病人雙向雙工通話。
病房門口分機，可顯示床位號、患者姓名、宣教文字、責任護士、責任醫(yī)生照片等信息。具有復位功能，按下門口分機的取消鍵，可取消本病房呼叫，方便護士碰觸。根據(jù)護士站主機設(shè)置的病員護理等級，呼叫時門口分機燈顯示相應(yīng)顏色，支持與護士站的呼叫對講、護士定位和一鍵清除。支持呼叫轉(zhuǎn)移，可接收其他房間的呼叫信息，支持擴展增援呼叫，可向其他醫(yī)護人員請求應(yīng)急幫助。
床頭分機，待機界面可顯示患者的住院信息、護理信息和注意事項等，菜單界面可查詢上萬字的入院須知、醫(yī)囑信息、藥費詳單和醫(yī)生簡介等內(nèi)容，采用4種顏色護理標識燈警示護理級別、過敏、飲食等，支持增援呼叫，呼叫等待提醒。
走廊顯示屏，滾動顯示日期、時間、溫馨提示等內(nèi)容，有床位呼叫時可顯示床位號，也可顯示護士位置。
信息智慧系統(tǒng)在充分保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全性、患者隱私性的前提下，將HIS系統(tǒng)相關(guān)信息進行提取并發(fā)布到對應(yīng)硬件終端，為病區(qū)信息流轉(zhuǎn)、集中護理管理、患者診療和護理方案選擇搭建了一個優(yōu)越的軟硬件信息交互平臺；大幅度減輕護士的壓力，提升護理質(zhì)量。促進構(gòu)建和諧的醫(yī)患交互平臺，滿足醫(yī)護管理需求，有效提升患者在院滿意度。