我國醫(yī)療資源分布不均,醫(yī)患信息不對稱等特點使得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的腳步越邁越大?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療所獲投資比重也連年上升。截至2015年12月28日,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康領(lǐng)域投融資221起,比2014年增長45.4%,其中2015上半年國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的風險投資總額達到7.8億美元,已超過2014年全年總額。在政策層面,國家也對其呈開放態(tài)勢,大力推進互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢、網(wǎng)上預約分診、移動支付和檢查檢驗結(jié)果查詢、隨訪跟蹤等應用。
目前的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療主要分為兩個方面:一種是醫(yī)院下屬的線下服務;另一種不具有實體的線上醫(yī)院,通過網(wǎng)上交流對患者進行診療。
醫(yī)院線下服務的主要形式為各醫(yī)院的移動客戶端APP。其內(nèi)容包括:掛號、咨詢報道、線下咨詢等等,旨在為患者就醫(yī)提供便捷??梢豢顟靡坏┯辛耸袌觯S之而來的山寨便如影隨形。前段時間北京協(xié)和醫(yī)院在官方微博上發(fā)布了一則聲明,指出一個名為"協(xié)和皮膚病???quot;的APP與協(xié)和醫(yī)院并無任何關(guān)系,請患者不要上當受騙。
這不是協(xié)和醫(yī)院第一次遇到山寨APP的情況,也不是知名醫(yī)院范圍內(nèi)第一次遇到這樣的事。類似情況侵害的不僅是醫(yī)院的利益,對患者更是一種潛在的威脅。本希望使掛號更加便捷,但山寨APP的出現(xiàn),讓本就急迫的患者更加不知所措。許多患者對此問責醫(yī)院,但醫(yī)院卻無權(quán)對其進行干預,面對山寨現(xiàn)象也只能提醒患者提高警惕,直接從醫(yī)院掃描二維碼進行下載。另外,醫(yī)院本身對自己所推出的APP都自顧不暇,更別說抽身關(guān)注"如影隨形"的山寨產(chǎn)品了。
面對患者的質(zhì)疑與亂象叢生的APP市場,許多醫(yī)生懷著頗多感慨最后卻也只剩無奈。我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療尚屬新興行業(yè),國家對于其的監(jiān)管還有多處空白。該行業(yè)的發(fā)展過程也并沒有對知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題做出有效的制約。這一系列政策的健全并不是一朝一夕就能完成的,在此期間醫(yī)院有義務引導患者選擇正確的就醫(yī)指導;患者也需提高警惕,在康復之路上謹慎而行。
另一種純虛擬化的網(wǎng)上診療主要形式為各類互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。這種形式的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一般不對患者進行首診,只提供咨詢、轉(zhuǎn)診幫助或?qū)鶎俞t(yī)生進行指導。醫(yī)生對患者進行治療講究"望聞問切",許多患者無法明確描述自己的痛苦,需要靠醫(yī)生的引導進行敘述;同時,一些必要的輔助檢查十分必要,以幫助醫(yī)生更加全面的分析病情,確認治療方案。但是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療似乎不具備這兩點特性,加大了醫(yī)療誤差的可能,增加了醫(yī)療糾紛的風險,同時患者的權(quán)益無法得到保障。
線上醫(yī)療的監(jiān)管同時也是令人"頭疼"的地方。醫(yī)療由于其特殊性,關(guān)乎患者的生命安全,如若不能全面的監(jiān)管,埋下的隱患將是巨大的。與山寨APP類似,魚目混珠的線上醫(yī)療平臺也很有可能令患者摸不著頭腦。我國目前并沒有完善的法律和政策制約互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展,其監(jiān)管機制也并不能保障患者在這些平臺上得到安全負責的醫(yī)療服務。有關(guān)部門在積極制定相關(guān)政策的同時,也應向大眾多加普及健康常識,提高分辨能力,為個人的生命負責。
我國的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療仍處于探索階段,多方努力也在等待成效。國家計生委在今年5月也曾發(fā)布名為《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)(征求意見稿)》的文件,嘗試對該行業(yè)進行準入、監(jiān)管等方面的規(guī)范。目前多方意見并不統(tǒng)一,但可以確定的是,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正在走向成熟。
轉(zhuǎn)載與:《中國好醫(yī)術(shù)》原創(chuàng)文章